Perguntas frequentes
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Recurso
Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?
Somos operadores da marca Ronsu Industrial Machinery e fabricantes de materiais para etiquetas.
Onde fica sua empresa?
Nº 667 Chaoyang Road, Jiangshan, distrito de Yinzhou, Ningbo, província de Zhejiang
Quanto tempo leva para entregar a máquina?
Normalmente, enviamos produtos padrão em até 5 dias. Se for um produto personalizado, nosso prazo de entrega é de até 30 dias.
Que tipo de pagamento vocês aceitam?
Geralmente aceitamos pagamentos por T/T e L/C.
Qual é o período de garantia da sua máquina?
O período de garantia para máquinas convencionais é de um ano, enquanto para máquinas especiais não padronizadas, podemos oferecer uma garantia de 2 a 3 anos. Por favor, confirme o período de garantia com nossa equipe de vendas com antecedência. Durante o período de garantia, oferecemos peças de reposição gratuitas.
Vocês aceitam personalização OEM?
Sim, aceitamos personalização OEM, que inclui a personalização da aparência, cor, configuração e muito mais. No entanto, observe que o preço dos produtos personalizados pode ser um pouco mais alto. Entre em contato com nossa equipe comercial para obter mais detalhes.
Qual é a quantidade mínima de encomenda das suas máquinas?
1 unidade ou 1 conjunto, exceto para parceiros regionais contratados.
Como você garante a qualidade de suas máquinas?
Realizamos testes de carga na estrutura externa e testamos a placa de circuito e o motor mais de 10.000 vezes. O período de testes do produto varia de 3 meses a 1 ano. Na maioria dos casos, antes de serem exportadas, as máquinas já estão em ampla utilização no mercado interno, com o feedback do mercado confirmando sua estabilidade e durabilidade.
Como sua empresa oferece serviço pós-venda?
Oferecemos assistência remota de nossos engenheiros mecânicos para resolver problemas menores que possam surgir durante o uso de nossas máquinas. Isso inclui orientação individualizada, com a opção de envio de instruções por texto ou vídeos para ajudá-lo a solucionar o problema. Se alguma peça precisar ser substituída durante o período de garantia, nós a forneceremos gratuitamente. Nas regiões onde temos agentes, entraremos em contato diretamente com eles para prestar assistência.
Como posso garantir que a máquina que encomendei é adequada para mim?
Antes de efetuar um pedido, nossa equipe de vendas se comunica detalhadamente com você para determinar suas necessidades específicas. Em seguida, recomendamos uma configuração de máquina personalizada, garantindo que você adquira o equipamento mais adequado para o seu negócio. Para a maioria das máquinas de transferência térmica, oferecemos o serviço de fabricação de amostras para confirmar se o equipamento é capaz de produzir o produto desejado.
Tem alguma pergunta?
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