Câu hỏi thường gặp
Tìm sách hướng dẫn sử dụng, tài liệu hướng dẫn, danh sách phụ tùng và thông tin chứng nhận.
Tài nguyên
Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?
Chúng tôi là nhà phân phối thương hiệu máy móc công nghiệp Ronsu. Chúng tôi cũng là nhà sản xuất vật liệu nhãn mác.
Công ty của bạn ở đâu?
Số 667 đường Triều Dương, Giang Sơn, huyện Âm Châu, Ninh Ba, tỉnh Chiết Giang
Mất bao lâu để giao máy?
Thông thường, chúng tôi giao hàng các sản phẩm tiêu chuẩn trong vòng 5 ngày. Nếu là sản phẩm đặt làm theo yêu cầu, thời gian giao hàng là trong vòng 30 ngày.
Bạn chấp nhận hình thức thanh toán nào?
Chúng tôi thường chấp nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng (T/T) và thư tín dụng (L/C).
Máy của bạn có thời hạn bảo hành bao lâu?
Thời gian bảo hành của chúng tôi đối với các máy móc thông thường là một năm, trong khi đối với các máy móc đặc biệt không tiêu chuẩn, chúng tôi có thể cung cấp bảo hành từ 2-3 năm. Vui lòng xác nhận thời gian bảo hành với đội ngũ bán hàng của chúng tôi trước. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi cung cấp các bộ phận thay thế miễn phí.
Bạn có nhận tùy chỉnh theo yêu cầu OEM không?
Có, chúng tôi chấp nhận tùy chỉnh OEM, bao gồm tùy chỉnh ngoại hình, màu sắc, cấu hình và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng giá sản phẩm tùy chỉnh có thể cao hơn một chút. Vui lòng liên hệ với đội ngũ kinh doanh của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Số lượng đặt hàng tối thiểu cho máy móc của bạn là bao nhiêu?
1 chiếc hoặc 1 bộ, ngoại trừ các đối tác khu vực theo hợp đồng.
Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng máy móc của mình?
Chúng tôi tiến hành thử nghiệm khả năng chịu tải của khung ngoài, và thử nghiệm bo mạch điện tử và động cơ hơn 10.000 lần. Thời gian thử nghiệm sản phẩm từ 3 tháng đến 1 năm. Trong hầu hết các trường hợp, trước khi xuất khẩu, máy móc đã được sử dụng rộng rãi trong nước, với phản hồi từ thị trường xác nhận tính ổn định và độ bền của chúng.
Công ty của bạn cung cấp dịch vụ hậu mãi như thế nào?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa từ các kỹ sư cơ khí để giải quyết các sự cố nhỏ có thể phát sinh trong quá trình sử dụng máy móc của chúng tôi. Dịch vụ này bao gồm hướng dẫn trực tiếp, với tùy chọn gửi hướng dẫn bằng văn bản hoặc video để giúp bạn giải quyết vấn đề. Nếu bất kỳ bộ phận nào cần được thay thế trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp miễn phí. Tại các khu vực có đại lý, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với họ để cung cấp dịch vụ.
Làm sao để chắc chắn rằng chiếc máy tôi đặt mua phù hợp với nhu cầu của mình?
Trước khi đặt hàng, đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ trao đổi chi tiết và chuyên sâu với bạn để xác định các yêu cầu cụ thể của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ đề xuất cấu hình máy phù hợp với nhu cầu của bạn, đảm bảo bạn mua được chiếc máy phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Đối với hầu hết các máy in chuyển nhiệt, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ làm mẫu để xác nhận rằng máy có thể sản xuất ra sản phẩm bạn muốn.
Bạn có câu hỏi nào không?
Bạn cần hỗ trợ thêm về các giải pháp hỗ trợ dịch vụ tích hợp của chúng tôi?
Hãy liên hệ với chúng tôi.