FAQ
Găsiți manuale, ghiduri, liste de piese și informații despre certificări
Resursă
Sunteți o fabrică sau o societate comercială?
Suntem operator de marcă pentru Ronsu Industrial Machinery. Suntem producător de materiale pentru etichete.
Unde este compania dumneavoastră?
Nr. 667 Chaoyang Road, Jiangshan, districtul Yinzhou, Ningbo, provincia Zhejiang
Cât durează livrarea mașinii?
În mod normal, expediem produsele standard în termen de 5 zile. Dacă este un produs personalizat, ciclul nostru de livrare este de 30 de zile.
Ce fel de plată acceptați?
În general, acceptăm plăți T/T și L/C.
Care este perioada de garanție a mașinii dumneavoastră?
Perioada noastră de garanție pentru mașinile convenționale este de un an, în timp ce pentru mașinile speciale, non-standard, putem oferi o garanție de 2-3 ani. Vă rugăm să confirmați perioada de garanție cu echipa noastră de vânzări în avans. În perioada de garanție, oferim piese de schimb gratuite.
Acceptați personalizare OEM?
Da, acceptăm personalizare OEM, care include personalizarea aspectului, culorii, configurației și multe altele. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că prețul produselor personalizate poate fi puțin mai mare. Vă rugăm să contactați echipa noastră de afaceri pentru mai multe detalii.
Care este cantitatea minimă de comandă pentru mașinile dumneavoastră?
1 buc sau 1 set, cu excepția partenerilor regionali contractuali
Cum vă asigurați de calitatea mașinilor dumneavoastră?
Efectuăm teste de rezistență la sarcină pe cadrul exterior și testăm placa de circuit și motorul de peste 10.000 de ori. Timpul de testare a produsului este de la 3 luni la 1 an. În majoritatea cazurilor, înainte de a fi exportate, mașinile au fost deja utilizate pe scară largă pe plan intern, feedback-ul pieței confirmând stabilitatea și durabilitatea lor.
Cum oferă compania dumneavoastră servicii post-vânzare?
Oferim asistență de la distanță din partea inginerilor noștri mecanici pentru a rezolva probleme minore care pot apărea în timpul utilizării mașinilor noastre. Aceasta include îndrumare individuală, cu opțiunea de a trimite instrucțiuni text sau videoclipuri pentru a vă ajuta să rezolvați problema. Dacă este nevoie ca anumite piese să fie înlocuite în perioada de garanție, le vom furniza gratuit. În regiunile în care avem agenți, îi vom contacta direct pentru a oferi service.
Cum mă asigur că mașina pe care am comandat-o este potrivită pentru mine?
Înainte de a plasa o comandă, echipa noastră de vânzări comunică detaliat și aprofundat cu dumneavoastră pentru a determina cerințele dumneavoastră specifice. Apoi, vă recomandăm o configurație a mașinii adaptată nevoilor dumneavoastră, asigurându-vă că achiziționați cea mai potrivită mașină pentru afacerea dumneavoastră. Pentru majoritatea mașinilor de transfer termic, putem oferi servicii de realizare a mostrelor pentru a confirma că acestea pot produce produsul dorit.
Ai o întrebare?
Căutați ajutor suplimentar cu soluțiile noastre integrate de asistență pentru servicii?
Ia legătura.